Каталог в WhatsApp Business: как показать товары прямо в чате

Каталог в WhatsApp Business — это встроенная витрина, где клиент просматривает товары с фото, ценой и описанием прямо в чате и отправляет выбранную позицию как запрос, не переходя на сайт.

Каталог превращает диалог в место продажи: вместо того чтобы пересылать фото вручную, вы даёте клиенту готовую витрину.

Как создать каталог в WhatsApp Business?

Настройка занимает несколько шагов — от включения каталога до первого товара. Пройдите их последовательно, добавляя фото, цену и описание к каждой позиции.

Что добавлять в описание товара?

Пишите коротко и по сути: название, главная выгода, цена. Избегайте длинных текстов — в чате клиент принимает решение быстро, и лишние детали скорее мешают.

Как каталог ускоряет продажу?

Видимая цена и описание снимают типичные вопросы ещё до диалога. Клиент отправляет конкретную позицию — и вы сразу переходите к доставке и оплате, а не к «сколько стоит».