Facebook Messenger
Реклама Click-to-Messenger: как платный трафик ведёт в диалог

Реклама Click-to-Messenger — это объявление, нажатие на которое открывает диалог в Messenger вместо посадочной страницы. Платный трафик сразу попадает в чат, где вы ведёте человека к заказу, а не полагаетесь на форму на сайте.
Главное преимущество — более короткий путь: клиент начинает разговор в один шаг, и вы получаете контакт для диалога даже без мгновенного заказа.

Почему Click-to-Messenger снижает трение?
Вместо формы на странице человек сразу начинает разговор. Меньше шагов между кликом и контактом — меньше потерянных заинтересованных.
Что написать в первом сообщении?
Продолжите мысль из объявления и задайте один вопрос, который движет диалог. Первое сообщение должно подхватить имеющийся интерес, а не начинать с нуля.
Платный клик в Messenger ценен лишь до тех пор, пока за ним сразу идёт ответ. Быстрая первая реакция — это то, за что вы фактически и платите.
Как не слить бюджет?
Подключите автоматическое первое сообщение, чтобы отвечать мгновенно, и смотрите на диалоги и заказы, а не только на клики. Реклама оправдана, когда цена заказа приемлема.
Частые вопросы
Что такое реклама Click-to-Messenger?
Это объявление в Facebook или Instagram, нажатие на которое открывает диалог в Messenger, а не посадочную страницу. Человек сразу попадает в чат, где вы ведёте его к заказу.
Чем она лучше рекламы на сайт?
Она сокращает путь: вместо формы на странице клиент сразу начинает разговор. Это снижает трение и даёт вам контакт для диалога, даже если заказ не произошёл сразу.
Что показывать в первом сообщении?
Продолжите мысль из объявления и задайте один вопрос, который движет диалог. Первое сообщение должно подхватить интерес, который привёл человека, а не начинать разговор с нуля.
Нужна ли автоворонка для такой рекламы?
Желательно. Автоматическое первое сообщение отвечает мгновенно, пока интерес максимальный, а дальше вы подключаетесь вручную. Без быстрой первой реакции часть платного трафика теряется.
Как измерить эффективность?
Смотрите не только на клики, а на диалоги и заказы из них. Реклама Click-to-Messenger оправдана тогда, когда стоимость диалога и последующая конверсия дают приемлемую цену заказа.



