Воронки и автоворонки

Автоворонка напоминаний о прямом эфире

Автор София Марино 3 мин чтения
Автоворонка напоминаний о прямом эфире

Автоворонка напоминаний превращает прямой эфир из «кто увидел, тот и пришёл» в событие с предсказуемой аудиторией: человек регистрируется ключевым словом, получает три напоминания в мессенджере и после эфира — запись с предложением.

Прямые эфиры почти всегда недобирают зрителей не из-за слабого контента, а потому что о них узнают случайно и забывают через час.

Как должна выглядеть регистрация?

Максимально просто: одно ключевое слово. «Напишите „ЭФИР“ в Direct — и я напомню» работает лучше ссылки на форму, потому что не выводит человека из приложения.

Регистрация должна быть явным действием. Добавлять в список всех, кто лайкнул анонс, — заманчиво и неправильно: это рассылка без согласия, и именно такие сообщения собирают жалобы.

  1. 1

    Анонс

    Пост или сторис с темой эфира, временем и ключевым словом для регистрации.

  2. 2

    Подтверждение

    Сразу после ключевого слова — короткое «записала, напомню за сутки и за час».

  3. 3

    Напоминания

    За 24 часа, за 1 час и в момент старта. Каждое короче предыдущего.

  4. 4

    После эфира

    Запись + предложение. Отдельно тем, кто был, и тем, кто зарегистрировался и не пришёл.

Что писать в каждом из трёх напоминаний?

За сутки — напоминание о теме и причине прийти. Одно предложение о том, что человек заберёт с эфира.

За час — время и формат. «В 19:00, будет 40 минут + ответы на вопросы». Коротко.

В момент старта — только ссылка. Никакого текста, кроме «начали, заходите».

Как продавать вокруг эфира, не портя его?

Разделите аудиторию на две после завершения. Те, кто был, уже прогреты: им идёт короткое предложение с условием, озвученным в эфире. Те, кто зарегистрировался и не пришёл, получают запись и то же предложение — но с объяснением, что они пропустили.

Второй сегмент часто даёт больше продаж, чем ожидают: интерес у них был, помешало время.

Сколько такая цепочка живёт после эфира?

Два-три дня, не больше. Предложение без дедлайна перестаёт быть предложением, а переписка «а вы посмотрели запись?» на пятый день читается как давление.

После этого человек возвращается в обычную аудиторию — и следующий эфир снова начинается с добровольной регистрации, а не с предположения, что он и так ждёт.

Минимальный набор сообщений (можно вести вручную)
  1. Подтверждение: «Записала вас на эфир [дата, время]. Напомню за сутки и за час.»
  2. За сутки: «Завтра в [время] разбираем [тема]. Заберёте [конкретная польза].»
  3. За час: «Через час начинаем. [Длительность], в конце — ответы на вопросы.»
  4. Старт: «Начали — заходите: [ссылка].»
  5. После (был): «Спасибо, что были. Обещанное условие действует до [дата]: [предложение].»
  6. После (не был): «Запись здесь: [ссылка]. Главное за 2 минуты: [итог]. Условие действует до [дата].»

Частые вопросы

Сколько напоминаний об эфире отправлять?

Три: за сутки, за час и в момент старта. Меньше — половина забудет, больше — воспринимается как давление. Каждое напоминание должно быть короче предыдущего.

Как человек попадает в воронку напоминаний?

Через явное действие: пишет ключевое слово в комментарии или в Direct, нажимает кнопку «напомнить». Автоматически добавлять всех подписчиков нельзя — это рассылка без согласия, и она бьёт по репутации аккаунта.

Что делать с теми, кто не пришёл на эфир?

Отправить запись с коротким описанием того, что они пропустили, и тем же предложением. Те, кто зарегистрировался и не пришёл, — тёплый сегмент: интерес был, помешали обстоятельства.

Когда продавать — во время эфира или после?

И там, и там, но по-разному. Во время эфира — ограниченное по времени условие для присутствующих; после — то же предложение с записью для пропустивших. Продажа только в эфире теряет большую часть аудитории.

Нужен ли чат-бот, чтобы это сделать?

Нет. Первые несколько эфиров можно вести списком в заметках и отправлять напоминания вручную. Автоматизация имеет смысл, когда регистраций становится больше нескольких десятков и ручная работа начинает съедать вечер.