Воронки и автоворонки

Квиз-воронка: как подбор товара через вопросы ведёт к покупке

Автор Ирина Савченко 1 мин чтения
Квиз-воронка: как подбор товара через вопросы ведёт к покупке

Квиз-воронка — это автоворонка, которая задаёт клиенту несколько коротких вопросов и на основе ответов подбирает товар. Вместо того чтобы листать каталог, клиент получает персональную рекомендацию и естественно движется к покупке.

Главная сила квиза — он помогает выбрать, а не давит продать. Именно поэтому подобранный товар вызывает больше доверия, чем общее предложение.

Как построить квиз-воронку?

Ведите клиента короткими вопросами к персональной рекомендации. Каждый шаг должен сужать выбор, а не утомлять.

Сколько вопросов задавать?

Немного — обычно три-пять. Каждый сужает выбор, а слишком длинный квиз клиенты бросают, не дойдя до результата. Коротко и по сути работает лучше.

Что показать в конце?

Персональную рекомендацию с коротким пояснением, почему она подходит, и понятным следующим шагом. Результат без призыва к действию теряет большую часть интереса, который квиз только что собрал.

Лучший квиз не ощущается как продажа — он ощущается как помощь выбрать. Клиент сам доходит до товара, а вы лишь убираете лишние сомнения на пути.

Ирина Савченко, автор о продажах в мессенджерах

Частые вопросы

Что такое квиз-воронка?

Это автоворонка, которая задаёт клиенту несколько коротких вопросов и на основе ответов подбирает товар или решение. Вместо каталога клиент сразу получает персональную рекомендацию и естественно движется к покупке.

Почему квиз работает лучше прямой продажи?

Потому что он помогает, а не давит. Клиент отвечает на простые вопросы о своих потребностях и чувствует, что товар подобрали именно для него, — такая рекомендация вызывает больше доверия, чем общее предложение.

Сколько вопросов должно быть в квизе?

Немного — обычно три-пять. Каждый вопрос должен сужать выбор, а не утомлять. Слишком длинный квиз клиенты бросают, не дойдя до результата.

Какие вопросы задавать в квизе?

Те, что реально влияют на подбор: назначение, бюджет, размер, предпочтения. Избегайте вопросов «для галочки» — каждый должен приближать к конкретной рекомендации.

Что показать в конце квиза?

Персональную рекомендацию с коротким пояснением, почему именно она подходит, и понятным следующим шагом — оформить или узнать больше. Результат без призыва к действию теряет большую часть интереса.