Теги
#автоматизация
3 статей
messenger-sales
Автоматизация типовых вопросов в Messenger
Какие вопросы в Messenger стоит автоматизировать первыми, как построить ответ, который не раздражает, и по какому сигналу бот должен отдать диалог человеку.
ai-replies
Когда передавать диалог от бота человеку
Как настроить передачу диалога от чат-бота живому менеджеру: сигналы для хендовера, чтобы автоматизация помогала, а не раздражала клиента.
messenger-sales
Приветствие и кнопка «Начать» в Messenger: первое впечатление, что продаёт
Как настроить приветственное сообщение и кнопку «Начать» в Facebook Messenger, чтобы диалог начинался правильно и вёл клиента к заказу.