Продажи в Instagram

Автоворонка в Instagram: как она ведёт подписчика к покупке

Автор София Марино 1 мин чтения
Автоворонка в Instagram: как она ведёт подписчика к покупке

Автоворонка в Instagram — это последовательность автоматических сообщений, которая реагирует на действие подписчика и ведёт его от первого вопроса к оформлению заказа.

Как работает автоворонка шаг за шагом?

Подписчик выполняет действие, и воронка автоматически отправляет следующее сообщение, которое приближает к покупке.

  1. 1

    Действие подписчика

    Комментарий, сообщение или клик запускает воронку.

  2. 2

    Полезный ответ

    Первое сообщение отвечает на очевидный вопрос.

  3. 3

    Шаг к заказу

    Следующее сообщение ведёт к оплате.

Почему скорость важна?

Быстрый ответ заметно повышает шанс на продажу: ответ в течение 5 минут примерно в 21 раз вероятнее квалифицирует лида, чем ответ через 30 минут Lead Response Management Study (Oldroyd, MIT × InsideSales), 2007 .

Когда автоворонка действительно нужна?

Тогда, когда заявок становится больше, чем вы успеваете обрабатывать вручную, и скорость ответа начинает падать.

Автоматизируйте скучное, а не важное: воронка должна освобождать время на живые разговоры, а не прятать вас от клиента.

София Марино, автор о продажах в соцсетях

Частые вопросы

Что такое автоворонка в Instagram?

Это последовательность автоматических сообщений в Direct, которая реагирует на действие подписчика и шаг за шагом ведёт его к заказу без ручного участия на каждом этапе.

Не выглядит ли автоворонка как спам?

Нет, если каждое сообщение отвечает на конкретный вопрос подписчика и даёт пользу. Спамом оно становится лишь тогда, когда сообщения нерелевантны или слишком часты.

Сколько шагов должно быть в автоворонке?

Столько, сколько нужно, чтобы провести человека от первого интереса до оплаты — обычно от трёх до пяти. Более длинная последовательность не всегда лучше короткой и понятной.