Теги
#ші
5 статей
ai-replies
Щотижнева перевірка якості ШІ-відповідей
Проста процедура перевірки ШІ-асистента: які діалоги читати, що вимірювати й коли правити інструкцію, а не додавати нові сценарії.
ai-replies
Продаж іноземним клієнтам: ШІ-переклад у переписці
Як відповідати клієнтам іншими мовами за допомогою ШІ: що можна перекладати автоматично, де це небезпечно й як не втратити тон бренду.
ai-replies
Обмеження для ШІ: щоб бот не обіцяв того, чого немає
Як задати ШІ-асистенту межі: заборонені обіцянки, робота з цінами й залишками, стоп-слова та обов'язкова передача діалогу живому менеджеру.
ai-replies
Шаблони ШІ-відповідей: наявність, ціна, доставка
Готові шаблони ШІ-відповідей на три найчастіші питання в переписці — наявність, ціна й доставка — і як адаптувати їх під свій магазин.
ai-replies
ШІ у відповідях клієнтам: як автоматизувати без «робота»
Коли й як застосовувати ШІ у відповідях клієнтам: автовідповіді без роботизованого тону, прогрів ліда й баланс автоматизації та живого спілкування.